TP钱包用户大调查:下载安装顺心,但新手引导和网络优化有槽点
开展对用户体验的调查工作,乃是对钱包产品予以优化、进而十分妥善地服务好用户的关键之所在。在最近这段时间以来,我们借助问卷以及访谈这样的方式,去收集了一批用户于下载并且使用TP钱包之后所呈现出的真实反馈情况,以下内容便是核心的满意度剖析以及具体的相关建议。
好些用户对于TP钱包的下载流程,以及安装流程,呈现满意的态度,相信官方渠道进行的指引非常清晰,安全性有着大致的保障。然而在首次运用到的配置环节里头,一些新用户传出助记词备份流程,以及验证流程,隐约显得有些急促,引导说明能够更加详细,更加人性化TP钱包用户大调查:下载安装顺心,但新手引导和网络优化有槽点,去降低因为紧张而带出的失误。
于功能体验范畴内,多链资产管理所具备的便捷特性得到了认可,然而,在串联部分DApp之际出现的网络延迟情形,以及交易确认页面里Gas费预估呈现出不够直观的态势,成为了用户集中予以吐槽的要点,有用户提出建议,能够给予更为简明扼要的网络状态提示以及费用模拟功能 。
对于界面和交互而言,整体的设计被视作相对专业,然而学习曲线针对新手来讲依旧算不上友好,举例来说用户体验调查:下载tp钱包app后的满意度与建议,像DeFi、NFT等此类板块的入口挺深,术语提示不够充足,众多反馈期望增添内置的、具备情景化的新手教程,而不是单一的帮助文档 。
就钱包安全而言,这是用户所深切关注的根本所在。于调查期间,用户大多期望能够强化风险交易拦截方面的提醒,还期望推出更为多样的资产授权管理工具,达到可以及时去撤销那些并非必要的授权的目的。而这些安全细节得以完善之后,将会极大程度地提升信任感。
难道以上这些出自真实用户之口的那些声音,有没有同步讲出你的体验?你于使用期间能不能还碰到了哪些具体的问题,或者是不是有着什么与众不同的优化想法?欢迎于评论区去分享你的经历以及建议哟 。